Платформа
Політика конфіденційності
Які дані збирає сама платформа simples.com.ua про відвідувачів сайту й продавців. Окремо — про дані покупців у магазинах, які платформа лише зберігає за дорученням продавця.
Редакція від 31.10.2026
1. Хто ми
Володілець персональних даних: ФОП Довгаленко Дмитро Миколайович, РНОКПП 2897113257, адреса: Одеса, Маразліївська 30, кв 5. E-mail для запитів щодо даних: support@simples.com.ua.
2. Сфера дії
- Сайт simples.com.ua, панель керування магазином, службові листи та підтримка.
- Політика не поширюється на магазини продавців: там володільцем даних покупців є продавець, а платформа діє як розпорядник (розділ 8). Кожен магазин має власну політику конфіденційності.
3. Які дані збираємо
| Категорія | Приклади | Мета | Підстава |
|---|---|---|---|
| Реєстраційні | Ім'я, e-mail, телефон (за бажанням), пароль у вигляді хешу | Створення й захист акаунта | Виконання договору |
| Акцепт оферти | Дата, редакція оферти, IP-адреса | Підтвердження укладення договору | Виконання договору, закон |
| Бізнесові | Назва ФОП чи ТОВ, РНОКПП/ЄДРПОУ, адреса, IBAN із розділу «Інформація» | Документи магазину, розрахунки | Виконання договору, закон |
| Платіжні | Дата, сума, призначення платежу за тариф і номер операції в monobank | Облік оплати тарифу | Виконання договору |
| Ключі сервісів | Ключі еквайрингу та Нової Пошти — у зашифрованому вигляді | Прийом оплат і створення накладних у вашому магазині | Виконання договору |
| Технічні | IP-адреса, браузер, журнали сервера | Безпека, стабільність | Законний інтерес |
| Комунікації | Листування з підтримкою, чати Telegram для сповіщень | Підтримка, сповіщення про замовлення | Виконання договору |
Ми не використовуємо аналітику, рекламні мітки чи розсилки.
4. Кому передаємо
- Хостинг-провайдер Tenet (Україна) — сервер, база даних і поштова скринька для службових листів.
- Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Словенія, ЄС) — зберігання й показ фото та відео магазинів.
- Google Fonts (Google LLC, США) — шрифти сайту: під час відкриття сторінки ваш браузер звертається до серверів Google і передає їм IP-адресу.
- monobank (АТ «Універсал Банк») — оплата тарифів карткою. Дані картки вводяться на сторінці банку, платформа їх не отримує.
- Telegram — сповіщення про замовлення, якщо ви їх підключили.
- Бухгалтер — для обліку оплат тарифів.
- Органи влади — лише на законних підставах.
Транскордонна передача: до ЄС (Bunny.net) і США (Google Fonts; Resend — для листів покупцям магазинів) з дотриманням вимог до захисту даних.
5. Строки зберігання
- Дані акаунта — поки діє договір і ще 3 роки (строк позовної давності).
- Бухгалтерські документи — згідно з податковим законодавством.
- Журнали сервера — 90 днів.
6. Cookies
Сайт використовує лише один обов'язковий файл cookie; аналітичних і маркетингових немає, тому банер згоди не потрібен.
| Назва | Постачальник | Мета | Строк |
|---|---|---|---|
| owner_sid | simples.com.ua | Вхід до панелі магазину | 30 днів |
Обрана тема сайту (світла чи темна) зберігається в пам'яті вашого браузера й нікуди не передається.
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати про обробку своїх даних, отримати до них доступ, виправити, видалити, обмежити обробку, заперечити проти неї, відкликати згоду, отримати копію своїх даних і подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Запит надсилайте на support@simples.com.ua. Відповідь — протягом 30 календарних днів.
8. Дані покупців у магазинах
- Платформа зберігає дані покупців за дорученням продавця й використовує їх лише для роботи магазину: замовлення, анонімна статистика додавань в обране, накладні Нової Пошти, сповіщення продавцю в Telegram, листи покупцю про замовлення.
- Платіжні дані покупців обробляє еквайринг продавця (monobank, LiqPay, Hutko або NovaPay); платформа їх не отримує.
- Запити покупців щодо їхніх даних платформа перенаправляє продавцю.
9. Безпека
З'єднання шифрується (HTTPS/TLS). Паролі зберігаються лише у вигляді хешу, ключі сервісів — у зашифрованому вигляді. Доступ до даних розмежовано, створюються резервні копії. Про витоки ми повідомляємо постраждалих і Уповноваженого.
10. Діти
Сервіс не призначений для осіб, молодших 18 років.
11. Зміни політики
Нова редакція публікується на цій сторінці з датою. Про суттєві зміни ми повідомляємо продавців на e-mail.
12. Контакти
E-mail: support@simples.com.ua. Поштова адреса: Одеса, Маразліївська 30, кв 5.